トップリーグ２０２１第１節～４節　チケット払い戻しについてまとめました！

2021年1月21日にトップリーグは全選手が万全の準備のもと開幕することが重要と考え、トップリーグ２０２１の第１節～４節の中止を発表しました。

昨季もシーズン途中で中止となり、開幕を心待ちにしていた方も多いのではないかと思います。

とても残念ですが選手と関係者、そしてファンが心置きなく楽しめる日が来ることをしずかに待つしかないですね(泣)

今回は中止となった第１節～第４節のチケット払い戻しの対象試合やチケット払い戻し期間、払い戻し方法についてまとめています。

この記事を読めばどうすればチケットの払い戻しができるのかわかるようになっています。

トップリーグ２０２１チケット払い戻しについて

チケット払い戻し対象試合

まずはチケット払い戻し対象試合についてです。

開幕試合の1月17日～第４節2月7日開催予定だった全32試合が対象です。

出典：トップリーグ公式ホームページ

チケット払い戻し期間

2021年1月29日(金) 10:00 ～ 2月19日(金) 23:59

チケット払い戻し方法

つづいて購入方法別の払い戻し方法についてまとめていきます。

Ticket RUGBY
※JRFUメンバーズクラブ会員、ラグビーファンID会員含む

セブン-イレブンでチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降に再度ご来店ください。

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※発券したセブン-イレブンが閉店している場合、セブンチケットコールセンターまでお問合せください。

メールアドレス：help@7ticket.jp

(お問い合わせの際はお客様氏名、電話番号、引換票番号、簡単なお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。)

 

引用元：Ticket RUGBY

ファミリーマートでチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。

店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

 

引用元：Ticket RUGBY

配送でお引き取りされた方

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

• 配送のチケットには、券面左下に「チケットぴあ　○○予約センター」「＠チケットぴあ」と記載されています。
• ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。
• ご返金は、お手続きの都合上、払戻期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。
• 郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（興行名）」宛

＜返送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所

2.お名前

3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）

4.返送チケットの単価

5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

 

引用元：Ticket RUGBY

スマホチケットでの引き取りを選択された方

未使用のチケット（入場記録のないチケット）について、払い戻し受付期間終了後３～6週間程度で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから３～６週間程お時間がかかります。あらかじめご了承ください。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより、ご登録の住所あてに緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

 

• 郵便振替払出証書は会員情報にご登録いただいているご住所に送付いたします。Ticket RUGBYのマイページよりご登録の住所をご確認ください。
• ご住所に変更がある場合は、払い戻し受付開始より２週間以内にご登録住所の変更をお願いいたします。

 

引用元：Ticket RUGBY

チケットぴあ

チケットぴあのお店でチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

 

引用元：チケットぴあ

セブン-イレブンでチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。
また、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
※発券したセブン-イレブンが閉店している場合、セブンチケットコールセンターまでお問合せください。
メールアドレス：help@7ticket.jp
(お問い合わせの際はお客様氏名、電話番号、引換票番号、簡単なお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。また、ファイルの添付はご遠慮ください。)

 

引用元：チケットぴあ

ファミリーマートでチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。 店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。 ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

 

引用元：チケットぴあ

配送引取でお引き取りされた方

<チケット郵送による払戻手続きの方への「郵便振替払出証書」発行時期について>

チケットぴあメールセンター宛てにご返送いただきましたチケットは順次払い戻し手続きを行っております。
弊社へのチケット到着日毎に下記スケジュールにて順次、払出証書を発行して参りますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

＜郵便振替払出証書発行予定(目安)＞

当社にチケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。

※月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※お客様が発送したチケットの弊社到着日のお問い合わせはお受けすることができません。
※到着日は、お客様が発送いただいた「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」の追跡番号(お問い合わせ番号)にて、郵便局HP内または宅配会社HPの追跡サービスより検索いただき「お届け先にお届け済み」となった日付でご確認いただけます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒で普通郵便にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金をお願いいたします。

この度は、郵便振替払出証書の発行までにお時間をいただいておりますこと誠に申し訳ございません。
お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※現在は上記の通り、通常よりお時間を頂戴しております。

• 配送引取のチケットには、券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」等と記載されています。
• ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。
• ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。
• 郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

 

引用元：チケットぴあ

電子チケット（tixeeboxアプリ）で引き取りを行った方

Cloakサイトにて払い戻し手続きを受け付けます。
引取済みの電子チケットをtixeeboxアプリからCloakサイトに返却し、払戻手続きを行ってください。

(1)tixeeboxアプリで払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、操作メニューの「各種手続き」からCloakに返却を行ってください。 Cloakへのチケット返却の方法

(2)Cloakへ返却を行った後、Cloakサイトにて払い戻し手続きを行ってください。 Cloak引取を選択された方の払い戻し方法

 

引用元：チケットぴあ

電子チケット（Quick Ticket by MOALA）で引き取りを行った方

Cloakサイトにて払い戻し手続きを受け付けます。
Quick Ticket by MOALAにて引取済みの電子チケットをCloakサイトに返却し、払戻手続きを行ってください。

(1)Cloakのアーカイブページまたは引取受付完了メールに記載の受取URLからQuick Ticketを再表示した後、画面右上の返却アイコンをタップして払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、「返却」ボタンを押してください。
返却が完了すると、対象チケットがCloakに表示されます。 Cloakへのチケット返却の方法

(2)Cloakサイトにて返却されたチケットを選択し、払い戻し手続きを行ってください。 Cloak引取を選択された方の払い戻し方法

 

引用元：チケットぴあ

Cloak引取を選択された方の払い戻し方法(未発券)

＜お手続き方法＞

払い戻しが決定した公演については、Cloakのチケット一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

 

（1）Cloakのチケット一覧にアクセスします。

（2）チケット一覧より「払戻」と表示された、払戻を希望される公演のブロックをクリックします。

（3）チケット詳細が表示されますので、ご購入内容を確認の上、「払戻し」のオレンジ色のボタンをクリックします。

（4）払戻を希望されるチケットを選択し、「払い戻しを受ける」のボタンをクリックします。

（5）払い戻しを受ける口座を選択してください。まだ口座が登録されていない場合は、口座の選択より「新しく口座を設定する」をクリックし口座を登録してください。

（6）払戻申し込み確認画面にて払い戻しを受けるチケットを確認し、問題なければ「この内容で申し込む」をクリックします。

（7）払戻先口座受付完了画面が表示されることを確認します。

 

※お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。

振込完了のメールは配信されません。

ご指定の口座にご入金できなかった場合、「ご登録口座の誤りによる入金失敗のお知らせ」のメールが配信されますので、こちらのメールが届いた場合は再度口座をご登録いただきますようお願いいたします。

 

※Cloakでの払戻しはチケットぴあのチケット購入者ではなく、
分配を受けたお客様を含めチケットを所持しているお客様が行う必要があります。

 

※引取場所をご指定いただき発券いただいていない状態、分配の受け取りをお待ちの状態、
またはリセール申込中の状態では払戻手続きを行うことができません。
引取、分配、またはリセール申込を取消していただいたうえで、上記の1から払戻手続きを行ってください。

引用元：チケットぴあ

配送引取を選択された方の払い戻し方法(未発券)

＜お手続き方法＞

払い戻しが決定した公演については、マイページの購入履歴にて、案内に従って払戻手続きをお願いいたします。

 

引用元：チケットぴあ

その他

購入した窓口での払い戻しとなります。

公式リセールトレードサービス「チケトレ」を利用した方

チケット保有状態により、払い戻し方法が異なります。

出品されたチケットが手元にある状態

＜出品中＞

・出品中のチケットは出品停止となります。
・出品されたお客様は、チケット販売元の所定の方法にしたがい払い戻し手続きを行ってください。

＜購入成立済で代金支払前＞

・成立済の取引はキャンセルとなります。
・出品されたお客様へのチケトレ取引の売上金のお振込はございません。

＜購入成立済（代金支払済）で未発送＞

・成立済の取引はキャンセルとなります。
・出品されたお客様へのチケトレ取引の売上金のお振込はございません。
・購入されたお客様にはお支払い済の代金を返金いたします。
・出品されたお客様はチケットを発送せずにご自身で保管し、チケット販売元の所定の方法に沿って払い戻し手続きを行ってください。チケットは払い戻しの際に必要となりますので、紛失されないようご注意ください。

＜購入成立済（代金支払済）で未発券＞

・成立済の取引はキャンセルとなります。
・出品されたお客様へのチケトレ取引の売上金のお振込はございません。
・購入されたお客様にはお支払い済の代金を返金いたします。
・出品されたお客様は、チケット販売元の所定の方法に沿って払い戻し手続きを行ってください。
・購入されたお客様は、発券に必要な番号をご案内済の場合においても、チケットを発券しないようご注意ください。発券されますと、ご購入代金を返金できない場合がございます。

 

引用元：公式チケットトレードリセール

出品されたチケットが手元にない状態

＜購入成立済（代金支払済）で発送中／未着＞

・成立済の取引は継続となります。
・出品されたお客様へのチケトレ取引の売上金は公演開催日4日後にお振込となります。
・購入されたお客様への代金の返金はございません。チケットをお受け取りになり、チケット販売元の所定の方法に沿って払い戻し手続きを行ってください。

 

引用元：公式チケットトレードリセール

チケトレで購入したチケットが手元にある状態

＜取引成立済（代金支払済）で受取済（チケット到着済／発券済）＞

・成立済の取引は継続となります。
・出品されたお客様へのチケトレ取引の売上金は公演開催日4日後にお振込となります。
・購入されたお客様への代金の返金はございません。チケットをお受け取りになり、チケット販売元の所定の方法に沿って払い戻し手続きを行ってください。

 

引用元：公式チケットトレードリセール

注意事項

• 上記払い戻し期間を過ぎての払い戻しはお受けできません。お早目のお手続きをお願いいたします。
• チケット代金以外の旅費、宿泊費等の補償はございませんので、あらかじめご了承ください。
• 正規販売窓口以外でご購入になったチケット（オークション・金券ショップ等）等、購入元を特定できない場合は、払い戻しに応じられない可能性がございますのであらかじめご了承ください。
• 半券が切り離されているチケットは払い戻しいたしませんので、予めご了承ください。
• 本払い戻しは【指定行事の中止等により生じた入場料金等払戻請求権を放棄した場合の寄附金控除又は所得税額の特別控除】の指定行事となりませんので、予めご了承ください。

 

引用元：トップリーグ公式ホームページ

今回は以上です。

最後まで読んでいただきありがとうございました。